Сайт отзывов Туринска - мнение клиентов о компаниях

Свежие отзывы

По Делам Несовершеннолетних и защите их прав территориальная комиссия г. Туринск

А, 10.11.2021

Комэнерго

Всем доброго вечера! Хочу поделиться со всеми Туринцами, считаю, что достаточно поучительной историей. В прошлое воскресенье в частном доме моей матери отключилась эл. энергия. Вышибло автоматы и сам счётчик пришёл в негодность. Ночь прошла в темноте, холодильник протек и т. д. В начале 9-го утра я стала звонить в КомЭнерго. Описала всю ситуацию и попросила отправить специалиста, чтоб проверить в чем причина. Узнав о том, что прибор учета в доме, а не на улице от меня благополучно открестились, мотивируя тем, что это к ним не относится, делайте все сами за свой счёт и своими силами. Мы нашли электрика, он заменил автомат, проблему со счётчиком это не решило. И т.к. он на гарантии и приобретён в Энерго+ мы решили везти его туда. Приехав на место выяснилось, что КомЭнерго должен выдать некий акт, без которого принять этот прибор по гарантии энерго+ не может! Я еду в КомЭнерго, где мне говорят что я САМОВОЛЬНО СНЯЛА СЧЁТЧИК и начинают пугать не малым штрафом. Благо что свидетелей моего общения с КомЭнерго не мало, которые слышали, что... см. начало. В итоге после длительных приперательств мне всё-же выписывают акт, с которым я возвращаюсь в энерго+. Счётчик у меня берут на экспертизу, НО! на замену временного у них нет, и предоставить смогут лишь в течении 5-10 дней. Звоню в КомЭнерго, рассказываю, на что слышу, что это их проблема, пусть подключают как хотят. Энерго+ говорят, конечно подключим когда привезём замену. Т. Е. 5-10 дней нужно жить без света??? Снова звоню в КомЭнерго и БИНГО мне говорят включайте сами напрямую без счётчика. Прошу бумагу разрешающую мне эти действия, дабы не узнать через 5 дней о самовольном подключении и не получить штраф. Снова Динамо. Писать не будем и точка. Звоню в ЕДДС, описываю ситуацию, меня динамят т.к. помочь могут только многоквартирным домам, в частном видимо живут не люди. Снова звоню в КомЭнерго на меня орут как дикие ничего писать не будем ЗА@БАЛА! Да именно так! Швыряют трубку! В другой раз женщина прежде чем это орать убедись хоть что трубка уже нажала на рычаг отбоя. Перезваниваю ребята вы там вообще ничего не перепутали? А мне говорят с вами не я разговаривала, я такого не слышала! Как же ребята хорошо, что встроенный диктофон в телефоне слышит все. Так вот в науку тем, кому вдруг придётся сталкнуться с подобной ситуацией. Либо включайте громкую связь и беседуйте с этими конторками при свидетеля, либо пишите все на диктофон. А в кабинеты заходите с включённой камерой. Ни одна из этих "специалистов" даже не посчитала нужным представиться, бейджей на них нет. Всем удачи!

Марина, 30.06.2020